二维码如何助力提升酒店管理效率和质量?

Last updated:   三月 03, 2021


酒店管理(Hotel Management ),是全球十大热门行业之一。 随着全球经济的不断复苏与快速发展,酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。


酒店管理这门学科的重要性也由此可见一斑,许多大学纷纷开设了专门的酒店管理专业,其涵盖的内容非常广泛。从经济学到管理学,涵盖了旅游学、前厅与客房管理、餐饮管理、财务管理、 人力资源管理、品牌建设与管理、现代服务业管理、商务英语、酒店公关礼仪等。


目前中国的酒店行业发展很快,小到民宿,大到商务型酒店,其风格和销售模式也逐渐多样化,整体的发展前景和空间也是很大的。随着互联网的发展,各行各业都展开了线上运营模式,酒店也不例外。目前大部分的消费者都是通过在线预约的方式提前预订酒店,不仅能查看酒店内部情况,还能根据之前的房客留下来的评价来决定挑选合适的酒店。方便了消费者,对大大提升了酒店管理的效率和质量。


二维码作为非常有效的线上营销和推广工具,有着很多方便的作用,能迅速建立起商家和消费者的联系。所以,酒店也可以与二维码结合,来优化销售模式和提升客户体验让消费者真正体会到便利。


一、二维码房卡

既然地铁可以直接使用出行二维码进行乘坐,逐渐替代实物地铁卡片,那么酒店也可以使用二维码房卡来替代传统房卡。


消费者通过在线预订并到门店激活之后就能获得一个“二维码房卡”,独一无二并且有实效限制,消费者直接通过扫描二维码进入房间,二维码可以直接与酒店管理后台传送信息,并对消费者进行数据追踪,可以监测消费者的使用时间,到时间之后二维码自动失效,完全不用催客人退房。消费者也不用担心房卡弄丢等一系列问题,真正做到了线上与线下完美结合。


二,二维码Wifi

客户入住之后,无需专门打电话到前台咨询wifi信息。酒店可以将房间的wifi信息制作成一个二维码,这样入住的客户只需要扫描二维码,就能连上酒店的无线网络了。这样做的好处是,一方面可以减少酒店工作人员的相关工作。另一方面,对客户体验也是非常友好的。


三,二维码卫生监管

酒店卫生乱象频登新闻,就连星级酒店也难逃乱象,抹布擦杯子、浴巾擦马桶、房间床单甚至不换……在武汉,一些住宿酒店用上了“植入”芯片的毛巾和床单,还因此上了新闻热搜。


据报道,住店旅客日后可以通过扫描床单、毛巾上的二维码,获知该布草的洗涤信息。每件布草的二维码都是其唯一的“身份标识”。这样有助于住客直接了解床单、毛巾是否新换的。此举,不但使住户对酒店的卫生放心,也更加便利了酒店的卫生管理。


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四,二维码支付

不同于传统的酒店订购和支付方式。现在大部分的酒店住户都是通过网上平台订购酒店并且通过支付宝或者微信支付酒店房费。通过线上平台,酒店能更好地做资金管理,和房间管理,提升管理效率。尤其是,线上支付,减少了现金接触,更加卫生和便捷。尤其是在疫情期间,更减少了病毒传播的可能。


五、酒店与销售同时进行

酒店如何去进行住房以外的销售服务呢?


1,自动售货机,可以分布于每个楼层最显眼的位置,主要贩卖一些日常小零食和饮料等,对于房型比较高档的住客来说可以使用二维码房卡免费取定量的饮料和早餐,不仅做到了限制,也方便无人管理,而普通用户通过扫描二维码自助购买即可。


2,对于一些比较隐私的床上用品,可以设置在房间内,也是扫描二维码自助购买。以上两种方式很多酒店已经应用到实际当中了,并且效果很好。


3,除此之外,将酒店与私人影院结合也是一个不错的选择,传统的私人影院其本身就含有住宿的作用,所以酒店可以根据客人需要,来设置当下火爆的付费电影点播,这就需要与电影相关方合作,让消费者扫描二维码支付就能点播想看的电影。


以上所介绍的各项服务都可以通过与二维码房卡链接,来区分不同消费价格的住户。消费者订购不同价格的房间所获得的二维码也不同,其包含的服务也可以变化,以此来设置不同的销售套餐,一键打通酒店住宿与销售模式之间的联系。


可以发现,二维码在酒店行业也有很好的应用前景,所以有先见的商家可以选择与在线二维码生成器公司进行合作,针对不同场景生成不同二维码。二维彩虹作为一家拥有全球十万+用户的二维码生成器公司,是国内首家专注于为世界120余个国家地区提供二维码美化与数据追踪服务的大数据解决方案供应商。其所生成的动态二维码广受欢迎。动态二维码是由传统的静态二维码衍生出来的概念,它比静态二维码多了两个非常重要的功能。


(1)使用动态二维码,后台可以追踪到扫描此二维码的相关数据。例如扫描时间,扫描地点,扫描人数等等内容。这些数据对于商家和企业制作品牌战略、策划活动来说起到尤为重要的参考作用。


(2)使用动态二维码,用户可以随时随地更改这个二维码所指向的后台内容,更新的内容会自动同步到前台,且无需再更换新的二维码。这样能帮助用户节省许多更换打印新的二维码的时间和精力。


那么如何通过二维彩虹二维码生成器来生成一个动态二维码呢?


第一步:登录二维彩虹官方网站,https://www.erweicaihong.cn/



第二步:选择适合的选项。以“文件”为例:以PDF、JPEG、PNG、MP3、MP4、Excel 等格式上传文件 。



第三步:上传文件。


第四步:生成动态二维码。


第五步:美化二维码。根据自己的需求,可以适当更改生成的动态二维码的外观,比如颜色,图眼,设置logo等等。(此处以文本二维码为例)



第六步:下载,打印使用二维码。


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