新媒体运营干货:如何构建母婴私域变现生态?

据MobData的数据显示,在2019年,我国母婴市场规模达到约3.35万亿元,年均复合增长率为14.82%。预计我国母婴行业消费规模将在2021年达到3.99万亿元,继续保持高速增长态势。光天猫一个电商平台,2020年就有243个品牌的销售额破亿,其中天猫母婴亲子行业新增33个过亿品牌,包括5个破亿新锐品牌。母婴行业因具备高频购买率、高客单价的特点,很适合做私域。
一、企微群承接流量
微信生态覆盖了母婴人群的社交主阵地,大部分成交是通过公众号的内容加粉、私域社群等方式进行深度内容运营之后完成的。母婴人群生命周期往往活跃在孩子的0-3岁,而品牌通过私域流量中的妈妈社群等渠道,在孩子3岁后依旧可以和用户持续沟通,通过精细化运营,与客户建立更长效的连接。
企业微信是一个很好的社群的承接方式,解决了很多繁琐的人工成本。如“二维彩虹二维码生成器”企微社群工具,具备永久有效、无限加人、无需手动拉群、群满自动切换新群等优势。通过二维彩虹可以批量建立社群,解放双手,高效沉淀私域。
二维彩虹二维码生成器的【多链接二维码】可以实现一码长期引流到多个微信群中,帮助用户提升运营效率。不用担心每个下载下来的群二维码7天后就过期了。
二、社群精准分类
1)以群功能分
用户可以根据自己的实际情况和需求进入不同的群,比如特价秒杀群、育儿无忧群、孕妈大家庭……而社群运营人员也可以群属性的不同,设定更为精准的运营动作,一举两得。
2)以地域分
按照地域进行分类,有条件可以细化到城市甚至是小区。
如果用二维彩虹二维码生成器的话,使用“多链接”就能实现。
设置类型选项“位置”,将社群二维码解码链接黏贴到链接框,设置地区可以覆盖全球,如果活动在我们国家选择“中国”即可,城市就选择扫码活动城市。虽然前期的投入和准备会多一些,但是通过阶段分类和地域分类,社群就具备了天然的粘性,自带“话题性、凝聚力、消费力”。
3)以年龄阶段分
根据宝宝年龄阶段分类:备孕期、0-1岁、1-3岁……不同年龄阶段的用户打上不同的标签。可以设想一下,当你的宝宝成长到一岁的时候,而这时你刚好收到一岁宝宝成长注意事项的信息,好感度顿时就成倍上升了。有时候用户需要的不是海量的信息,而是刚好击中他需求的精准信息。
三、社群活跃和转化
活跃和高转化的社群,用户愿意留下来最核心的原因,有知识、有互动,还有社群福利,有专享的团购,专享的优惠。
1)快速搭建母婴社群
① 社群昵称
一定要做得非常直观,首要任务是让会员知道这个群是做什么的。
② 群主/群管
改为育婴顾问XX。相比推销员,顾客更相信专家,如果只是导购身份,顾客觉得你只是为做业绩而来。进群后引导添加群主领奖品,就可以对用户做再一次的私域沉淀。
③ 社群主题
马上告诉粉丝这个群有何价值,我们能在这里获得什么,她们就明白可以找谁聊、聊什么。很多人说自己的群活跃度低,是因为顾客进来不知道该聊什么。
2)社群内容营销
社群里看的是文字、图片和视频,无法看到实物,内容的重要性由此凸显。抓住线上母婴用户的消费画像和需求,通过内容吸引用户和留住用户,主要围绕这些宝妈渴望解决的问题。比如社群可日常分享养护知识,穿插软性产品促销、直播带货等促销活动,通过私域内的不断互动和品牌信息的加深,实现用户下单的转化。
群内课程分享、直播导购、文章分享的方式,都可以通过千聊开展,分享到群内,这样内容可以沉淀下来,用户随时回看回听。利用这些母婴知识,保持用户粘性,而且让用户更加信任你,接受你的思想、你的建议,这样你卖产品和课程就很容易了。
3)社群成交技巧:
① 多种优惠形式
商品以秒杀或者拼团的优惠方式出现,提高付费转化的同时,也可以让实惠的口碑传出去,快速发酵,从而更多的用户参与进来。
群里不定期分享一些特定的活动,比如618,用户既可以领取优惠券购买,买完之后还可以添加专属的企业微信号,然后参与抽红包。借助二维彩虹生成器的“多链接”最终生成的“一码”可以包括成千上万个企业微信号,这样的目的是将引流的用户均匀分摊到每个客服人员账户,这样也不至于某个账号应对顾客太多。
② 下单领红包
用户每下完一个单,如果分享到群、朋友圈,或者是身边的好友,就可以领取不定量金额的红包。这种方式可以很好地激励用户去不断下单消费,从而获取红包。
5月31日,我们国家为进一步优化生育政策,实施三孩政策,母婴市场风起云涌,新一代妈妈消费观念的改变,给予了行业更多的机会,也让母婴品牌致力于在精细化运营中探索更多的商业价值。抢抓母婴市场,满足用户对于专业知识的需求,就要用好短视频平台和微信矩阵,以内容为基础获得流量与信任,进而引至私域向用户提供商品和知识服务,撬动更大规模的变现。
在做日常运营过程中,你可以通过二维彩虹来制作多种多样的二维码。包括网址链接二维码、批量生成二维码、一次性二维码、视频二维码、图文二维码、社交媒体二维码等等。二维彩虹是一款简单好用的在线二维码生成器软件,为多个行业的用户提供二维码制作、二维码美化等服务。
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