干货分享：2021年如何运营好社群呢？
微信是什么时候推出的呢？微信群又是啥时候推广？
前者是在2011年1月21日推出，后者则是2013年6月30日上线。微信群至今已经走过7年多时间了，你真的懂得如何运营好微信社群吗？今天从6个方面来说社群运营的一些思考。
一、私域流量大火的本质
私域流量是这两年的超级热词，但其实并不是什么新鲜产物，其实存在已久。为什么之前没有大谈特谈，反而到今流量角度。我认为可以从三个角度来看，分别是成本角度、需求角度、流量角度。
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1、明确发展前提：增量时代结束，存量时代下的必然选择！（成本角度）
过去：花n次钱，触达n次。需要和众多竞争对手比谁钱多，钱花完增长就停止了。
现在：花1次钱，触达n次。能够免费再次触达，提升复购。
市场是有容量的，即使是在所谓公域流量里也是一样。我们在公域流量里不断地去捞流量，你花10块钱获得一个客户，对手要想比你多获取就要多付出成本。于是大家就进入到了谁钱多谁能搞来大批用户的竞价模式了。但是你所拥有的钱在大平台上就是洒洒水一下就搞没了。
私域流量的意思是已经把用户圈在了你的控制范围内，你不需要反复花钱，如果你能够持续不断变现。支付一次钱，赚n次钱，从投入产出比来说，第一次付的钱（成本的占比会越来越小，无限接近0），所以这是一个比较理想的状态。但是随着大家都开始圈用户，用户的欲望会越来越难满足，第一次付费的钱会明显增加（成本升高），这就是为什么拉新越来越难。
2、精细化运营的需要（需求角度）
粗暴式增长带来的结果是非精准的用户画像，然后你所有的决策都是基于用户画像来做的，因此你做了大量的无用功，带来的恶果就是需要几倍的精力才能识别出谁是精准用户，需要通过私域流量高频触达的来构筑各种运营行为，用以精准识别用户需求，找出目标用户。
3、存量资源的盘活（流量角度）
过去的流量几乎都是依赖于外部流量的采买，缺乏对已有流量的运营和分配。私域流量有利于你从中培养kol/koc，来持续放大你的影响力，从而获取更多流量。
二、微信为什么是最佳载体？
无论你在哪个平台做增长，流量最终沉淀的地方几乎都是微信。甚至可以说微信是流量的“终点去处”，它是管理用户最好的载体，同时它也具备特点是：
一是能够即时触达和反馈；
二是生态完善、触点足够多、批量化触达；
三是更全方位的了解用户。
这三个特点不是所有App都具备的，所以微信是最佳载体这点毫无疑问。
三、如何才能做好社群运营？
社群运营人常见的几个场景：
一是数据看起来很好，但是没有用；
二是没有独特的想法，无法从专业角度提出有效建议；
三是各种运营手段都用了，迟迟不见效果。
这些大概就是社群运营人常见的“痛点”了，那么为啥会这样呢？
一般是有以下几个原因：
一是数据偏离目标，没有侧重点；
二是缺乏清晰的逻辑与规划，没有单位时间产出；
三是没有对症下药，盲目操作。
然而这几点原因还是太过表层了，所以我们继续向下深挖，我认为根本原因是多数做社群运营的，可能没有搞清楚“目的”“目标”之间的区别，所以很容易头痛医头脚痛医脚，导致没有对的产出。「目的」强调行为的原因和意图。「目标」强调行为的方向和终点。
“目的和目标的本质区别是：目的较概括和抽象，目标更具体化、数字化、量化；目的可以分解为目标，目的的最终实现有赖于许多隶属的具体行为活动目标的实现；目标要有清晰的时间限制，目的则没有任何时间限制。”
放在单个社群来看，每种社群都有其对应的产出目标，放在整体来看，他们又是为什么而服务的。前者更加具体，后者相对模糊一些。这就是目的和目标的差别。
四、运营心法
1、移动互联网时代下的根本逻辑
容纳用户的地方都是载体，用户通过什么功能解决什么问题，都是一套流程。产品经理设计一款产品的时候本质是设计一套流程（每个逻辑结构都是一个个房间）；运营则是在流程中设计运转机制（为驱动用户通往目标搭建通道）；通过该流程用户为了良好的体验或是解决某种问题付出代价（金钱/时间/行为）。
2、运营心法：场景/能力/玩法
场景：场景是指在一定的时间、空间（主要是空间）内发生的一定的任务行动或因人物关系所构成的具体生活画面，在这样的环境下，会激发出用户做出特定的行为。
能力：利用某种事物的特性、机制来影响用户。例如app某种功能，小程序的分享能力，等等。
玩法：由各种工具组合而来的一系列机制。例如：任务宝/大转盘抽奖/分销/砍价。
五、社群运营离不开的辅助工具
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