二维码售后服务系统有哪些功能?
最近上海车展特斯拉展台车主维权事件弄得沸沸扬扬，此负面一出特斯拉市值瞬间蒸发1500亿。因此搞好售后服务环节对于品牌方是非常非常重要的！这是塑造品牌口碑和形象关键一步了，是顾客决定要不要自己二次购买，和推荐周围认识人去购买的决策性一步。
质量是产品和服务的生命线，售后服务与质量戚戚相关，然而部分经营者在售后服务过程中逃避、拖延、拒绝履行相关义务，势必引发消费投诉。
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大部分厂商都会给消费者提供1-2年的免费维修或换新服务。虽然这些售后维修服务看上去很贴心，但是消费者还是需要亲自将有问题的产品送到厂商售后服务点，这样会给消费者带来一定的麻烦。扫码售后处理系统，客户轻轻地扫一扫设备上的二维码，即可实现扫码找售后、扫码聊天、扫码预定维修人员……为客户提供更加便捷的售后服务。
一、什么是扫码售后维修系统?
扫码售后维修系统就是商家为消费者提供的便捷的售后服务，消费者购买了产品后只需要扫一扫贴在产品上的扫码就可以进入商家的公众号联系客服进行上门安装或者维修、保修等服务。
便捷的扫一扫售后服务减去了消费者去寻找商家再联系的繁琐过程，有时候就算是电话预约安装或者保修也会出现消费者描述不清等问题，“扫码售后系统”这样的扫一扫扫码售后系统也节省了商家不少时间，同时，售后客服也不需要安排那么多人，客服只需要在后台接收消费者想要预约的服务。
二、电器扫码售后管理系统扫码后会有哪些功能?
1、“扫码售后”：是消费者在购物后，通过扫二维码然后找到相应客服咨询问题。(比如A买一台电器，一旦发现电器出现故障，直接扫贴在电器上的二维码标签，就能找客服解决问题)
2、扫码预约安装：消费者在购买格力电器后，通过扫二维码预约上门安装，安装人员通过进行抢单，如果没有人抢单系统平台就会随机安排上门安装人员。
3、扫码点评：通过格力电器“扫码售后系统”让消费者可以直接扫二维码参与点评，以获取用户对产品的真实评价，从而优化产品、提升销量。
4、扫码说明书：消费者购买商品后，通过扫二维码就会出现产品的说明书，教你如何使用，以及使用的注意事项等等，可以让你随时随地的可以查看说明书，让你再也不用再翻天覆地的找说明书了。
5、扫码维修：是指当货品出现故障时，通过格力电器“扫码售后系统”可以让维修员扫码做售后维修记录，包括什么时间?什么型号?出现什么故障?哪个维修员维修过?该型号维修次数是多少?……等一系列售后维修记录。
三、如何实现电器扫码售后服务？
“扫码售后系统”是为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。生产厂家只需要在所有设备的机器控制面板上，印制一枚小小的扫码，赋予一台设备一个扫码“身份证”，即可解决目前售后服务的劣势，快速改善售后服务水平。
电器“扫码售后系统”是企业与客户关系维护的助手，通过二维码就能轻松解决售后服务的问题，让客户享受到随时随地的贴心服务，有利于品牌口碑的传播。
关于二维彩虹
二维彩虹作为一家拥有全球十万+用户的二维码生成器公司，专注于为世界120余个国家地区提供二维码美化与数据追踪服务的大数据解决方案供应商。其所生成的动态二维码广受欢迎。
1，动态二维码
动态二维码是由传统的静态二维码衍生出来的概念，它比静态二维码多了两个非常重要的功能。
（1）使用动态二维码，后台可以追踪到扫描此二维码的相关数据。例如扫描时间，扫描地点，扫描人数等等内容。这些数据对于商家和企业制作品牌战略、策划活动来说起到尤为重要的参考作用。
（2）使用动态二维码，用户可以随时随地更改这个二维码所指向的后台内容，更新的内容会自动同步到前台，且无需再更换新的二维码。这样能帮助用户节省许多更换打印新的二维码的时间和精力。
2，如何生成电子说明书二维码？
第一步，登录二维彩虹二维码生成器官方网站
第二步，选择“H5编辑”选项
第三步，填写标题和说明书的内容
这里不仅可以编辑图文说明书的内容，还可以插入音频和视频解说。（下图仅供参考）
第四步，生成动态二维码
第五步，美化二维码
对二维码进行美化。可以自己设置二维码的颜色，增加logo。
第六步，扫描测试，下载和使用二维码。
注意：
后期，如果您想对二维码的内容进行再次更新的话，可以直接进入二维彩虹的“追踪数据”这里，找到二维码，点击“编辑”按钮即可重新更新说明书的内容。
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