电商巨流之下,新卖家如何入行?

Last updated:   三月 01, 2021


伴随着互联网的发展,网上购物迅速走进千家万户。看准了网上购物的巨大商机,越来越的商家争相入住各种电商平台。随着做电商的人越来越多,市场的竞争也愈加激烈。不断有人在这阵狂热的电商浪潮中悄然退场,也有人顺浪而起,网上生意做的是顺风顺水。


失败了的人说如今电商难做,也有人说电商运营并不困难。对于零经验且对行业不了解的人来说,初入行,确实容易摸不着头,要直接运营起来并不会很容易。尤其是在如今竞争如此激烈的电商平台上。然而对于一些拥有庞大资金和有经验的运营高手的公司和团队来说,入驻电商平台并迅速获利并不是一件非常难的事情。但不论是零经验的个人还是初入电商市场的公司,在正式步入这一行业之前,必须要做足功课,做好充分的准备。如此才能少走弯路。


一、前期准备


1,积累经验

如果你是新手,并且没有相关的行业经验,建议可以先到公司做客服,熟悉电商的销售模式,熟悉处理不同的客户问题,和客户建立并保持良好的互动。当然了,公司也要有选择性地找。一般建议选择发展比较快、前景好的公司,这样之后可以转往运营的方向,进一步了解电商的全面运营模式。


从选品,分析竞争对手的产品,定价,做产品促销,到了解平台政策,厂家合作模式,物流等等,都要了解和熟悉。


2,网上信息获取


网上有很多针对电商培训的课程,其实说来说去也就那么几个方向和流程,那些资料不知道被倒卖了多少次,多而杂,听那么多理论知识不如自己操作来的快,所以少交智商税也是非常有必要的,按照知乎上很多介绍的简单流程,加上自己的实操和经验,就能简单上手了。新手可以尝试先做无货源的模式,就是通过批发商城的一件代发来赚取差价,具体方法在网上就能搜索到。


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二、具体实操


1,熟悉平台规则


这些前期工作准备好后,就要开始实操了,最重要的就是熟悉这个行业的规则,不同电商平台后台的基础操作都有一定的差异,其针对商品的推广流程也会有所不同。可以从淘宝开始做,用户量大,基本模式了解了做其他平台也会比较轻松。


了解平台规则,可以通过平台上的相关政策规定来获得。同时,也要多在网上,比如知乎上多看看其他的卖家分享的成功经验,以及一些心得分享。


2,灵活的运营策略

在运营过程中,思维要活跃,能够根据不同的形势和情况来调整自己的方案,紧跟热点和潮流。尤其是各种重大节日,需要在提前很多天做好节日活动准备。


3,有效的信息传递


电商平台,直观有效的信息传递是非常重要的。网页上展示的产品信息,网页设计,产品图片必须体现专业性,且要有自己的品牌特色。如此才能吸引顾客的注意力,进店浏览。并通过网站上展示的高质量信息,引导客户下单。


很多电商平台针对回头客的流量是巨大的,对于消费者来说,在一个店铺下单后,之后再搜索其它商品也会优先推荐这个店铺的商品,之前浏览过的商品也会经常再被搜索到,因此商品关键词和图片等等带来点击率的基本操作是必不可少的,而这些具体操作在网上也能搜索到。


4,客户服务


相信很多人都明白客户服务在电商运营中是多么重要。因为客户服务做好了,是锦上添花。做不好客户服务,一个差评就会让更多的客户望而却步。更别提整个店铺的绩效和营业额了。


5,产品创新


在运营前期,都有一个选品和试运营的过程。这是一个了解市场和产品的必要过程。等积累了一些经验,对行业和产品都有了了解之后,就基本上能确定下来店铺主打的几款基本产品。但是只是这些产品还是不够的,要长久在行业存活下去,就要不断创新。包括但是不限于产品功能,产品样式,产品包装,产品服务等等。不断创新,留下老客户,吸引新客户。


三、坚持营销


没有轻松又赚钱的行业,至少在你步入这个行业初期是这样,所以很多人就倒在了前期运营的繁杂劳累上,基本上一天都要坐在电脑跟前,规划自己的营销方案,设计自己的店铺和商品图片。


美工、ps、剪辑这些都是必备的技能,前面已经说过这些元素的重要性。就拿淘宝来说,其受众绝大部分都是年轻人,每天都会接收各种爆炸的信息,那些夸张的营销图片和文字已经很难提起他们的兴趣。


很多店铺用的千篇一律的图片,基本上不是自己的货源和工厂,有些卖家尽管用的不是自己的货源,也会重新拍卖家秀,再对图片进行美化,形成自己的店铺风格,在消费者心中留下印象和形象。所以针对营销推广的海报、文案、图片等等的美化也是非常有必要的。


就拿二维码推广图片来说,如今在线上进行推广和引流几乎都会用到二维码。在买家收到的包裹中一般都会有一个“好评返现”的二维码。所以一个有吸引力的二维码对于引流也有更好的效果。比如在二维码中间放入品牌logo,美化二维码的颜色等等。


二维彩虹二维码生成器是深耕二维码市场多年,作为一家拥有全球十万+用户的二维码生成器公司,是国内首家专注于为世界120余个国家地区提供二维码美化与数据追踪服务的大数据解决方案供应商。其所生成的动态二维码广受欢迎。动态二维码是由传统的静态二维码衍生出来的概念,它比静态二维码多了两个非常重要的功能。


(1)使用动态二维码,后台可以追踪到扫描此二维码的相关数据。例如扫描时间,扫描地点,扫描人数等等内容。这些数据对于商家和企业制作品牌战略、策划活动来说起到尤为重要的参考作用。


(2)使用动态二维码,用户可以随时随地更改这个二维码所指向的后台内容,更新的内容会自动同步到前台,且无需再更换新的二维码。这样能帮助用户节省许多更换打印新的二维码的时间和精力。


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